La zone concernée
Indiquez la pièce, l’appareil ou la portion visible de l’installation liée à votre demande.
Contact
Parlez-nous de votre besoin
Décrivez la pièce concernée, l’équipement et ce que vous avez observé. Ces premiers éléments aideront à cadrer la demande.
Décrire la situation
Trois repères à transmettre
Un contexte bien décrit facilite la compréhension et limite les questions intermédiaires.
Les signes observés
Décrivez les bruits, traces, écoulements ou variations de fonctionnement constatés.
Le contexte utile
Ajoutez les interventions récentes ou particularités d’accès dont vous avez connaissance.